Соглашение на обработку персональных данных
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим я, пользователь сайта https://tekko-center.ru/, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Примула», ИНН 7730638889, ОГРН 1117746108006, адрес: г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 8, стр. 1, e-mail: request@tekko-center.ru, далее - Оператор, на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Цели обработки персональных данных
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в следующих целях:
обработка моей заявки или обращения;
обратная связь со мной по телефону, SMS, e-mail, в мессенджерах, социальных сетях или иных каналах связи;
консультация по услугам TEKKO-центра;
расчет стоимости услуг;
запись на услугу;
оформление и сопровождение оказания услуг;
ведение истории обращений в CRM;
контроль качества обработки заявок и оказания услуг;
оформление документов, связанных с оказанием услуг, включая гарантийные талоны, если применимо.
2. Перечень персональных данных
Согласие предоставляется на обработку следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об автомобиле, включая марку, модель, год выпуска, государственный номер, VIN при необходимости;
сведения об интересующей или оказанной услуге;
дата и время записи;
содержание моего обращения, комментария или переписки;
источник обращения;
иные сведения, которые я самостоятельно предоставляю Оператору в форме заявки, по телефону, в мессенджере, электронной почте или ином канале связи.
3. Действия с персональными данными
Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4. Передача и поручение обработки третьим лицам
Я согласен с тем, что Оператор вправе поручать обработку моих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для достижения указанных выше целей, в том числе поставщикам CRM-систем, телефонии, хостинга, веб-аналитики, сквозной аналитики, мессенджеров, технической поддержки сайта и подрядчикам по обработке заявок.
К таким сервисам могут относиться Битрикс24, MANGO OFFICE, Яндекс.Метрика, Roistat и иные сервисы, используемые Оператором для обработки заявок, связи с пользователями, учета обращений, аналитики рекламы и контроля качества обслуживания.
5. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Отзыв согласия
Я уведомлен, что вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив обращение на адрес электронной почты: request@tekko-center.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Я понимаю, что после отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку моих персональных данных только при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
